Trocas e Devoluções
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, ou o mesmo chegou com algum defeito/avaria por favor siga os passos:
*Entre em contato com nosso SUPORTE TÉCNICO via whatsapp ou E-mail para tentarmos solucionar o ocorrido (13) 99163-8953 (atendimento apenas por mensagens) E-mail: [email protected]
*Após o contato com nosso SUPORTE encaminharemos os passos para troca caso necessário, via email.
*Deverá encaminhar o endereço completo para gerar o código de postagem reversa, e após enviar o produto na agencia dos correios mais próximas.
Após recebermos, será enviada a troca em até 2 dias úteis no endereço informado para o reverso.
*Ápos ter solicitado a devolução, nossa equipe irá enviar o código de rastreamento assim que estiver disponível para que o cliente possa acompanhar seu produto.
REEMBOLSO
*Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.
*Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias após o recebimento fazer a solicitação.Lembrando que para devolução, o item deve estar na caixa original (caso possua) com todos os acessórios e adicionais.
RETIRA NA LOJA
* Oferecemos támbem a opção "Retira na Loja" Para que o nosso cliente tenha mais opções e comodidade. Lembrando que, os produtos do Site não podem ser trocados pelos produtos da loja fisica!
*Opções de retiradas na Loja sujeito a "AGENDAMENTO" ou após a "LIBERAÇÃO DO PEDIDO NO SITE".
Disponibilizamos nossos contatos para qualquer dúvidas:
[email protected] (11)3435-0100 Whatsapp
OBS: Todas as garantias são dadas pelos fabricantes e variam de produto para produto.
